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华声调查|购网课，长沙一商家炮制假合同，签下的竟是客户网名

近期，有多名消费者向《湘问·投诉直通车》反映，购买长沙学而思行文化传媒有限公司（以下称“学而思行”）的“超级记忆力”线上课程后，发现课程质量不佳，想退费却遭遇商家单方面签订合同、扣服务费和手续费的窘境。对此，记者进行了调查。